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FAQ

常見問題

被問最多的十五個問題,包括那些不太好回答的。
價格與保固都寫實際數字,不用問到第三通電話才知道。

工法與判斷 費用與保固 鄰居與責任 流程與施工

工法與判斷

免敲除的透氣工法,會不會其實沒做徹底?

這是最該問的一題。誠實的答案是:不是所有情況都適合免敲除。

透氣工法是在既有的面材上疊做,適用的前提是舊層附著良好、結構完整、沒有長期積水。如果舊防水層已經鼓包剝離、磁磚空心、或是要重新整洩水坡度,那就必須打除——這種情況我們會直接跟你說要打,不會硬用免敲除。

會勘時我們會做的是:確認舊層附著狀況、量含水率、看排水,然後告訴你能不能免敲除、以及為什麼。不能做的時候說不能做,比做完再回來重做便宜。

AI 判讀準不準?判錯了怎麼辦?

AI 初判的定位是幫你先縮小範圍,不是取代現場判讀。它做的是雙模型交叉比對,用 118 筆真實估價單校準過,但它只看得到照片,看不到牆裡面。

所以它給的是「可能的成因」與「建議的下一步」,不是診斷結論。真正要定位漏點,還是要到現場用熱像儀、水分計、內視鏡去量。

直接講限制:照片拍不出含水率,也拍不出管線在哪。冷凝水跟輕微滲水在照片上長得很像,AI 分不出來,人到現場用水分計一量就知道。把它當成「先問問看」的第一步,不要當成判決。

為什麼有的公司說要打掉整面牆,你們說不用?

因為「打掉重做」是最不需要判斷的做法——打開來看就知道,成本轉嫁給屋主。

我們的順序反過來:先用儀器把水路找出來,確認漏點與滲流路徑,再決定要不要打、打多大。有時候結論還是要打,但至少打在對的位置、對的範圍。

反過來說也要提醒:如果有人在完全沒有檢測的情況下就跟你保證「一定不用打」,那也一樣可疑。

壁癌處理完會不會再長回來?

如果只處理表面,會。而且通常幾個月內就回來。

壁癌是牆體長期含水的結果,不是表面的髒污。刮掉、刷漆、上防霉漆都只是把症狀蓋住,水沒斷就一定復發。要根治只有一條路:先找到水從哪來、把水源斷掉,再處理牆面。

常見的水源有三種——外牆或窗框滲入、牆內管線漏、以及室內冷凝水。這三種的處理方式完全不同,判斷錯了就是白花錢。壁癌還有救嗎那篇有完整的判斷流程。

費用與保固

保固幾年?保固範圍到哪裡?

標準三年書面保固,會寫進合約,不是口頭承諾。

保固年限可以依工程的規模與預算調整——材料等級、防水層道數、細部收頭的做法都會影響耐久性,這些不同,能承諾的年限自然不同,我們會在報價時一起講清楚。

另外,搭配定期保養合約,保固可以延長到十年。原因很單純:防水層的壽命很大一部分取決於排水有沒有持續通暢、細部收頭有沒有及早補強。有人定期回去看,就能在小問題變成大問題之前處理掉——這也是我們敢把年限拉到十年的前提。

保固不涵蓋的部分我們也寫清楚:地震、颱風等不可抗力造成的結構損傷、他人在施作範圍上鑽孔或加蓋造成的破壞、以及非本次施作範圍內的漏水。

會勘要收費嗎?多少?

LINE 傳照片問是免費的,線上工具也免費。但帶儀器到現場的會勘是收費的,因為那是實際的檢測工作,不是業務拜訪。

項目費用說明
科技儀器一般會勘NT$3,500熱像測溫儀、混凝土水分儀、內視鏡、空拍機,含專業報價單與工法說明。平日 09:00–16:00,不含報告書。
科技儀器加班會勘NT$7,500平日 17:00–20:00 或假日 09:00–16:00。不含報告書。
科技儀器抓漏(完整)NT$40,0001 戶/次。熱像儀、水分儀、管壓測試、內視鏡、色素灑水全套。不含報告書。
抓漏報告書NT$18,000一份,作業約 10 個工作天。加購一份 NT$3,000。

以上金額均已含 5% 營業稅。另外有一個組合規則值得知道:當你選了 2 項以上的重型儀器(給水管壓力檢測、內視鏡、污水管檢測),或檢測費用加總達 NT$40,000 時,會自動改用「科技抓漏完整版 NT$40,000」,而且選完整版不再另收會勘費。

實際金額與訂金在會勘詢價頁可以自己試算,選完項目就看得到總額,不用先留資料。想知道這些費用怎麼組合、什麼情況要花多少,抓漏檢測費用完整說明有四種常見情境的試算。

防水工程一坪多少錢?

這題我們不給單一數字,因為給了也不準——「一坪多少」不是規格,它取決於下面這幾件事,而這幾件事的價差比材料本身大得多:

  • 道數與膜厚:同一種材料做兩道跟三道,價差不是一點點,壽命差別也不是。
  • 前置整理:舊防水層要不要鏟除、裂縫要不要先補、素地要不要打磨,工資常常比材料貴。
  • 細部收頭:女兒牆壓頂、排水孔周邊、管根、轉角倒圓角。漏水幾乎都從這些地方開始,但報價單上最常被省略。
  • 保護層:PU 之類的材料耐紫外線較弱,露天沒有面漆或保護層,壽命會短很多。

與其比單價,不如比報價單有沒有把這四件事寫清楚。報價單該問的七件事有完整對照表,材料用量計算可以幫你對數量。

報價之後會不會追加?

會有需要追加的情況,但我們的做法是把可能追加的條件先寫在報價單上,而不是等打開來再說。

最常見的三種:打除後發現結構層破損或鋼筋外露、原本判斷的漏點之外還有第二處、以及施工中才發現的違建或加蓋阻礙施作。這三種在會勘時如果有疑慮,我們會先標註「可能追加」與大致範圍。

沒有事先標註、施工中才冒出來的項目,我們會先停工說明,你同意再做。

鄰居與責任

樓上鄰居不配合檢測,我能怎麼辦?

這是最常見的僵局,但法律上其實有依據。

公寓大廈管理條例第 6 條第 1 項第 2 款規定,住戶因為維護、修繕專有部分或設置管線,必須進入或使用他人的專有部分時,對方不得拒絕;同條第 3 項規定,經協調仍不履行的,可以請求主管機關處理或訴請法院為必要之處置。

不過實務上,直接搬法條上門通常談不成。比較有效的順序是:先取得自家這一側的非破壞性檢測紀錄(熱像儀影像、含水率數據、內視鏡影片),拿著紀錄去談,成功率高很多——因為對方看到的不再是你的主觀說法,而是數據。

真的談不攏,各縣市的不動產糾紛調處與鄉鎮市區調解委員會都可以受理,費用比訴訟低很多。想先釐清你這個情況適用哪一條,可以用漏水責任歸屬對照。

法條最後查證:2026-10-01(全國法規資料庫)。法規可能修正,個案處理前請再確認。

樓上漏到我家,維修費該誰出?

看漏水源頭落在哪個部分,法律上分得很清楚:

  • 樓上的浴室、廚房、陽台(他家的專有部分)→ 由樓上的區分所有權人負擔(條例第 10 條第 1 項)。
  • 樓板本身或埋在樓板裡的管線 → 由上下方的區分所有權人共同負擔(條例第 12 條)。
  • 管道間的公共立管(共用部分)→ 由管委會處理,公共基金支付或全體按持分分擔(條例第 10 條第 2 項)。
  • 屋頂構造 → 依法不得約定專用,屬共用部分(條例第 7 條第 3 款)。

我們整理了一個互動對照工具,回答三個問題就會對到適用條文,附條文原文與全國法規資料庫的出處連結。

要提醒的是:條文只解決「誰負責」,不解決「水從哪來」。後者要靠檢測,而檢測紀錄往往才是能不能談下去的關鍵。

法條最後查證:2026-10-01(全國法規資料庫)。法規可能修正,個案處理前請再確認。

檢測報告可以用在訴訟或跟管委會協商嗎?

可以,但要看你需要哪一種。

一般會勘會出具報價單與工法說明,適合自己判斷與跟師傅溝通。如果要用在協商或求償,需要的是抓漏報告書(NT$18,000,約 10 個工作天),內容包含檢測方法、儀器數據與影像紀錄。報告書如果要用於訴訟,另有訴訟授權許可(NT$20,000)。

涉及結構安全或需要技師簽證的情況,會需要土木技師會勘(第一次 NT$50,000,第二次起每次 NT$25,000),這部分由具技師資格者出具。

流程與施工

你們服務哪些地區?多久能到?

台北市、新北市、桃園市,三地各有辦公室——台北士林、新北中和、桃園龜山。

各區的常見屋況不太一樣,台北、新北、桃園三頁分別列了該區的服務範圍與實際做過的案例。

會勘時間依排程而定,急件(已經滴水、漏到樓下)請直接打電話 02-2242-1955,不要只用 LINE 留言。

施工期間我要搬出去嗎?會很吵嗎?

多數的防水修繕不用搬。免敲除工法幾乎沒有粉塵與敲擊噪音,屋頂與外牆的施作也在室外。

需要考慮暫時搬離的是兩種情況:浴室整間重做(那段期間浴室不能用),以及大面積打除(粉塵與噪音都大,家裡有幼兒、長輩或呼吸道敏感者要特別考量)。

這兩種情況的天數會在報價時就講清楚,方便你安排。

我是租屋族/房東,這種情況誰處理?

對外的維修責任在屋主(區分所有權人)——也就是說如果是樓上漏下來,你要找的是樓上的屋主,不是房客。

房東與房客之間的分擔,依租約與民法規定;民法第 429 條第 1 項規定,租賃物的修繕,除契約另有訂定或另有習慣外,由出租人負擔。

實務上的建議是:房客發現漏水後立刻以書面(LINE 也算)通知房東並留下紀錄,這對後續責任釐清很重要。房東這邊則建議盡快處理,因為拖延造成的擴大損害通常算在自己頭上。

法條最後查證:2026-10-01(全國法規資料庫)。法規可能修正,個案處理前請再確認。

可以只做一小塊嗎?還是一定要整片做?

可以只做一小塊,但要先知道局部修補的極限在哪。

局部修補適合的是單一、明確、已定位的漏點——例如某一支管根、某一道裂縫、某一個排水孔周邊。這種情況局部處理的效果跟整片做差不多,但便宜很多。

不適合局部的是防水層本身已經老化的情況。這時候補完這裡,過幾個月從旁邊冒出來,反覆幾次的總花費常常超過一次做好。分辨這兩者,就是會勘要做的事。

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